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リフォームの第一歩から、完工まで。リフォームのコンシェルジュが安心のサポート。

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電話でお問い合わせ フリーコール 0120-146-870 【受付時間】10:00?18:00【休業日】水曜日/夏季・年末年始

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【お知らせ】新型コロナウイルス感染拡大に関する弊社対応

リフォームの第一歩から、
完工までリフォームのコンシェルジュが安心のサポート

リフォームショップ紹介サービスのしくみ

リフォームショップ紹介サービスのしくみを
動画でかんたん解説(2分15秒)

建築の専門家であるリフォームのコンシェルジュが、要望に合ったリフォーム会社選びから工事完了まであなたの不安や疑問に丁寧に対応します。

お客様とリフォーム会社の間で、
リフォームをサポート
お客様とリフォーム会社の間で、リフォームをサポート。

地域・価格・リフォーム内容など、お客様のご希望に合ったリフォーム会社をご紹介いたします。
また、コンシェルジュに工事完了まで何度でもご相談可能。アフターサービスまでトータルにサポートいたします。

コンシェルジュとは、建築士やインテリアコーディネーターなど専門知識を持った「リフォームのプロ」です。

総合満足度91.3%

※ お客様満足度アンケート結果より
(2017年4月~2018年3月、911名様、当社調べ)

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ショウルームでコンシェルジュがお待ちしております 対面で相談したい方はコチラ
※一部ショウルームのみ対応
対面で相談できるショウルーム
リビング ショウルーム
TOKYO リノベーション ミュージアム
リライフスタジオ
リライフスタジオフタコ(二子玉川)はリフォーム相談を中心とした窓口です。商品のご確認、お見積りなどは承っておりません。

リフォームショップ紹介サービスの特長

3つの「あんしん」であなたのリフォーム会社探しをお手伝いします。

コンジェルジュがリフォームをトータルにサポート コンジェルジュがリフォームをトータルにサポート

建築士やインテリアコーディネータなどの資格を持ったリフォームのプロ、パナソニックのコンシェルジュがお客様をサポートします。

最初の一歩のお手伝い

リフォームって どんなことができるの? リフォームって どんなことができるの? まずは、暮らしのイメージづくりや進め方からご相談ください。

リフォーム会社探しをお手伝い

わが家のリフォームだと どこの会社が合っているのかしら? わが家のリフォームだと どこの会社が合っているのかしら? お客様のリフォーム内容に合ったリフォーム会社をお選びいたします。

商談中から完了まで不安や疑問の解消をお手伝い

工事について質問したい リフォーム内容に意見がある 工事について質問したい リフォーム内容に意見がある 商談中のご質問やお断りの代行など、直接リフォーム会社には言いにくい内容もお伝えします。

リフォームを始めてから工事が完成するまでの間、コンシェルジュが何度でも無料でショウルーム・Web・電話でご相談をお受けします。

登録のリフォーム会社はパナソニックの審査基準をクリア 登録のリフォーム会社はパナソニックの審査基準をクリア

当サービスでは、独自の「登録基準」を設けてリフォーム会社を審査。さらに登録会社すべてを訪問し、書類上だけではわからない会社の様子や実態を確認した上でお客様にご紹介しております。

登録基準

  • ●組織・工事体制
  • ●リフォーム工事実績
  • ●業務品質
  • ●加入保険
  • ●関連法規の遵守
  • ●信用取引

などの観点からリフォーム会社を審査し登録を決定します。

訪問審査

当サービスのスタッフが訪問し、業務の流れや品質を具体的にヒアリング。

更に実際の事例や施工の様子、リフォーム提案方法など詳細を確認してリフォーム会社の登録内容を決定します。

リフォーム中もリフォーム後も保険や保証で手厚くサポート リフォーム中もリフォーム後も保険や保証で手厚くサポート

あんしんサポート

リフォームのもしもの事態に備える「あんしんサポート」をご用意。工事中も工事後も、リフォーム工事内容に応じたサポートをご利用いただけます。

※契約が10万円(税抜)以上のリフォームが対象です。 ※リフォームご契約時にあんしんサポートの申込みが必要です。

アフターサポート
リビングベル
トイレが詰まった!急に水漏れが!
そんな急なトラブルも24時間365日受付対応 (サービス提供期間 : 5年間)
長期安心修理サービス
パナソニック製機器のメーカー保証期間(通常1~2年)満了後も安心してご愛用いただくため、無料修理期間を5年まで延長します。(8年・10年保証は有料になります)
工事のサポート
リフォーム瑕疵保険
第三者検査員 (建築士) が完了検査を実施。瑕疵が見つかった場合の補修費用を保険でカバーいたします。
[対象となる工事]
構造耐力上主要な部分もしくは雨水の侵入を防止する工事が対象
万が一の時のサポート
リフォーム完成サポートサービス
万が一、リフォーム会社が倒産に陥った場合でもお客様のリフォームをパナソニックがサポートします。

*契約金額が10万円以上の場合が対象です。
(サポート金額には上限があります)

サポートオプション

リフォームのあれこれを相談・手配できます。ご自身で探す手間がなく、サポートは専門企業との提携で、安心・便利。 特別優遇にてご提供いたします。

※サービス内容は変更になる場合もございます。
※サービスの取り扱いの可否は登録店により異なります。

リフォームローン
パナソニック優遇金利でご融資
ローンを専門に取り扱うパナソニック関連会社が優遇金利をご案内。部分リフォームでも、大規模リフォームでも分割返済で理想のリフォームを実現いただけます。
サービス提供会社
三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社 三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
引越し・荷物の一時預かり
サポート
パナソニック特別価格でご提供
引越し専門業者がお引越し先や保管場所に大切な家財道具を丁寧にお運びいたします。
サービス提供会社
株式会社サカイ引越センター 株式会社サカイ引越センター
仮住まいご紹介サポート
リフォーム中の短期賃貸を斡旋
リフォーム中の仮住まいが必要な場合は、お客様のご要望や条件にそった住まいをご紹介いたします。
サービス提供会社
いい部屋ネット 大東建託 いい部屋ネット 大東建託
リフォーム費用 クレジット決済対応
ご自宅でもクレジットでお支払い可能
リフォーム費用をご自宅でもクレジットカードでお支払いいただけます。主要なカードに対応しています。
※使用できるカードは取り扱い店により異なります。
サービス提供会社
楽天カード株式会社 楽天カード株式会社

セミナーのご案内

オススメセミナーをピックアップ! パナソニックのショウルームで随時開催中!

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ショウルームでコンシェルジュがお待ちしております 対面で相談したい方はコチラ
※一部ショウルームのみ対応
対面で相談できるショウルーム
リビング ショウルーム
TOKYO リノベーション ミュージアム
リライフスタジオ
リライフスタジオフタコ(二子玉川)はリフォーム相談を中心とした窓口です。商品のご確認、お見積りなどは承っておりません。
  • お電話でのお問合せ 0120-146-870 お電話でのお問合せ 0120-146-870
  • ネットからのお問合せはこちら ネットからのお問合せはこちら
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    パナソニック 
    照明と住まいの設備・建材 お客様相談センター
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  • 修理のご相談
    パナソニックLSテクノサービス株式会社
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    日・祝・年末年始 / 9:00~18:00