よくあるご質問

１）利用について

●節電対策での、お湯の上手な使い方を教えてください。

●お湯は飲めますか？

●浴そう、洗面台、タオルが青くなるのはナゼ？

●地下水（井戸水）を使用しても良いですか？

２）エラーコードについて

●「Ｕ□□」が表示された場合はどうすればよいですか？

●「Ｈ□□」や「Ｆ□□」が表示された場合はどうすればよいですか？

３）お手入れについて

●タンク（貯湯ユニット内）のお手入れについて（動画説明あり）

４）冬場によくあるご質問

●蛇口からお湯が出ない（台所・洗面・おふろ）

●エコキュートの凍結予防方法は？

●エラー「U22」の表示が出てお湯はりができない。

●エラー「F12」、「H94」の表示が出て、蛇口からお湯が出ない。

●寒くなったけどお湯は足りますか？

●お湯がぬるい時はどうしたらいいですか？

●残湯量表示があるのに『追いだき』ができない。

５）水害・停電・落雷時の対応

●水害などで冠水・浸水した場合、そのまま使えますか？

●停電前にすることはありますか？

6）入浴剤について

●おふろで入浴剤を使いたいのですが、なにか制約はありますか？

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