マイページは、コンシェルジュやご紹介リフォーム会社とメッセージのやりとりや、現在のリフォームの状況（ステータス）の確認、現地調査・見積り依頼や契約、お断り連絡など、お客様のリフォーム情報を確認できるページです。
（各項目をクリックすると、使い方が表示されます。）
リフォーム内容の詳細・変更
お申込み時にご登録いただいた、リフォーム内容の確認・変更ができます。
1.リフォーム内容を確認する場合
1「リフォーム内容の詳細・変更」をクリック
2ご登録いただいたリフォームの内容をご確認いただけます。
2.リフォーム内容を変更する場合
1リフォーム内容の各詳細、右側にある「変更する」をクリック。
2変更内容を入力する。
3ページ下部の「登録する」をクリック
POINT！
件名を入力すると、ページにタイトルをつけることが出来ます。
リフォームごとにタイトルをつけられるので、複数のリフォームをご依頼いただく際に便利です。
ショップ紹介サービスからのお知らせ
ショップ紹介より、お知らせがある場合に表示されます。
ご一読ください。
※お知らせがない場合は表示されません。
リフォーム完成までのステップ
リフォームが完成するまでのステップと現在のリフォーム進行状況を確認することが出来ます。
- 登録
- マイページにご登録いただいた状態です。
「かんたんネット申込み」「コンシェルジュ申込み」よりリフォーム会社紹介のお申込みをお願いします。
- 紹介申込み
- リフォーム会社紹介をお申込みされた状態です。コンシェルジュまたはリフォーム会社からの連絡をお待ちください。
- 現地調査見積依頼
- ご紹介されたリフォーム会社の詳細から「現地調査見積をする」ボタンをクリックして現地調査日（見積り）を依頼してください。
- 商談中
- リフォーム会社とお話しを進めてください。リフォーム会社、コンシェルジュとのコンタクトはコミュニケーションボードから行えます。
- 契約済
- ご契約が完了した状態です。工事中のご不安点・疑問点等ございましたらいつでもコンシェルジュまでメッセージ等でご相談ください。
※お客様がご契約する会社にご契約連絡をしていただくとステータスが変わります。
- 完了
- リフォームが終了した状態です。
※お客様から完工アンケートをご送付いただくとステータスが変わります。
あんしんサポート申込み内容
リフォームに付随する、サポート各種のご契約状態をご確認いただけます。
※リフォームのご契約内容によってサポート内容が変わります。
ご不明点は担当コンシェルジュにお問い合わせください。
コミュニケーションボードの使い方
担当コンシェルジュやリフォーム会社とメッセージの送受信が出来ます。メッセージ一覧に表示され、確認することが出来ます。
1.新規メッセージを送る
1「新規メッセージを送る」をクリック
2必要項目を入力する
3「送信する」ボタンをクリック。
2.メッセージを確認する
1確認したいメッセージのタイトルをクリック
2メッセージの詳細が表示されます。
3添付ファイルがある場合、「内容確認」をクリックすると添付ファイルが確認できます。
3.メッセージを返信する
1メッセージ詳細の「返信」をクリック。
2必要項目を入力する
3「返信する」ボタンをクリック。
コンシェルジュとの連絡
担当コンシェルジュとメッセージの送受信ができます。メッセージ一覧に表示され、確認することが出来ます。
1担当コンシェルジュの名前が表示されます。
2コンシェルジュに新規メッセージを送ります。
3コンシェルジュとの直近3件のやりとりが確認できます。
未読メッセージは赤枠で表示されます。
4すべてのメッセージを表示します。
ご紹介中のリフォーム会社一覧（ご紹介会社一覧）
当サービスがご紹介するリフォーム会社の一覧を表示。
「かんたんネット紹介」なら最大5社、「コンシェルジュ紹介」なら最大3社まで、リフォーム会社をご紹介いたします。
1会社詳細を確認することが出来ます。
2「現地調査見積」「契約」などの依頼をする
ボタンの詳細はこちら
3リフォーム会社に新規メッセージを送る
4リフォーム会社との直近3件のやりとりが確認できます。
未読メッセージは赤枠で表示されます。
5クリックすると1社ごとの詳細情報が開きます。
■「現地調査見積」「契約」などの依頼をする
- 現地調査見積りをする
- 見積り（現地調査）のご依頼をこちらから承ります。
- 契約連絡をする
- 依頼するリフォーム会社を決定し工事依頼をする場合、こちらから契約連絡をお願いいたします。
- お断り連絡をする
- 依頼を断る場合、こちらからご連絡をお願いいたします。
ご紹介中のリフォーム会社一覧（見積り依頼会社）
見積を依頼した会社の一覧を表示。
1会社詳細を確認することが出来ます。
2「契約」や「お断り連絡」などの依頼をする
ボタンの詳細はこちら
3リフォーム会社に新規メッセージを送る
4リフォーム会社との直近3件のやりとりが確認できます。
未読メッセージは赤枠で表示されます。
5クリックすると1社ごとの詳細情報が開きます。
■「契約」や「お断り」などの依頼をする
- 契約連絡をする
- 依頼するリフォーム会社を決定し工事依頼をする場合、こちらから契約連絡をお願いいたします。
- お断り連絡をする
- 依頼を断る場合、こちらからご連絡をお願いいたします。
- 完工アンケート
- リフォーム終了後、工事の仕上がりやリフォーム会社の対応などについてのアンケートにお答えください。
新規リフォームの登録
新たにリフォームをお考えの場合や他の物件のリフォームを申し込みたい場合はこちらからお申込みいただけます。
1「登録する」をクリック
2必要な情報を入力する
3ページ下部の「登録する」をクリック
登録中の内容一覧
登録しているリフォームの内容を一覧として確認できます。また、各リフォームの件名をクリックすると詳細情報が表示されます。
- 件名
- 登録しているリフォームの件名を表示します。
- ご紹介リフォーム会社
- ご紹介中のリフォーム会社がある場合、リフォーム会社の名前を表示します。
- ご契約日
- ご契約いただいた日付を表示します。
- 着工日
- リフォームが着工した日付を表示します。
- 完工日
- リフォームが完工した日付を表示します。
【休業日】水曜日 / GW・夏季・年末年始
Panasonicの住まい・くらし SNSアカウント
