信頼できるのは、どんな会社？

信頼できるリフォーム会社かどうかを判断するポイントはいろいろあります。代表的なもの、ここだけは忘れずに確認してほしいポイントをあげてみますので、現地調査時や打合わせ時にひとつずつチェックしてみてください。
また、アフターサービスの体制なども確認しておきましょう。

◎打ち合わせのとき、悩みや要望にじっくりと耳を傾けてくれる会社

自分たちの話したいことだけを一方的に話したり、契約を急かしたりするようなリフォーム会社はＮＧです。

◎リフォーム会社の担当者との相性

「この人となら、気持ちよくリフォームできそう」と思える担当者であることが重要です。

◎地域での評判が良い会社

ご近所や知り合いでリフォームをした方がいたら、その感想を聞いてみてください。職人を含めたスタッフの態度、マナーの良し悪し、仕上がりなど、口コミほど確かなものはありません。リフォーム会社が開いている説明会や見学会などのイベントに参加するのもオススメです。会社の様子がよくわかるでしょう。

◎提案上手な会社

自分たちの要望をきちんと取り入れた上で、予想を上回るようなプランを提案してくれる会社なら期待が高まりますね。また、減税対象となるようなリフォームや補助金が出るような工事について教えてくれる会社も頼りになるでしょう。くれぐれも見積金額の高い・安いだけで判断しないように注意してください。

◎認可や資格のある会社

意外に思われるかもしれませんが、リフォーム会社が必ず持っていなければいけない認可や資格というものはありません。とはいえ、建築業認可を持ち、建築についての知識・技能のあるリフォーム会社のほうが信頼できます。

◎アフターフォローがしっかりしている会社

契約の際についつい見落としがちなのがアフターフォローについてです。定期点検はいつだれが何の点検を行うのか、保証書は発行してもらえるのかなど、アフターフォローの内容は会社によってかなり差があります。何社か比較すると、おのずと見えてくることもあります。同じ質問をして、どんな回答をされるかなど、比較して検討しましょう。