故障かな？

自動便ふた開の設定をしてください。

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人と周囲の温度差が少ないと検知しにくくなります。故障ではありません。リモコンで開けてください。

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手またはリモコンで便ふたを閉めた場合、人体検知がOFFになってから１分以上経過しないと便ふたは自動で開きません。
トイレルームから外に出て、１分以上経過してから入室し、便ふたを確認してください。