アプリの使用で困ったこと

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STEP3

みまもりモニタについて
該当する項目を選択すると処置方法が表示されます。

みまもり対象本体の使用履歴(洗浄、着座)がみまもり画面に反映されません。

反映するまでに最大約10分程度かかります。

過去の使用履歴が見れません。

過去2日間の使用履歴を見る仕様です。(3日以上前の履歴は見れません)

みまもりを解除してしまったら再び対象本体の前で登録しなおす必要はありますか?

アプリ内の本体登録を解除しなければ再び選択することができます。

使用履歴は何を見ているのですか?

着座あるいは、大・小洗浄の使用履歴を見ています。

みまもり対象の本体を登録するにはどうすれば良いですか?

みまもり対象の本体と同じWi-Fiルーターに接続した状態でアプリに本体登録して頂く必要があります。

本体を使用していないのに履歴が表示されるのですが。

着座記録もしくは洗浄記録(大 小)で表示されます。着座でも使用履歴となる仕様です。

みまもり対象本体を2台登録していませんか。
同時にみまもり表示されるので、対象の本体を選択しなおしてください。

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