リモコンが故障しているか確認をしたい

チェック!

〈故障診断〉リモコンが故障していると考えられる原因をご確認ください

電池容量が減ると電池残量ランプが赤点滅します。
新しい電池を用意してすべて入れ替えてください。

  • ※電池を交換すると、リモコンで設定を記憶している機能は、出荷時の設定に戻ります。

電池を取り出し、停止ボタンを2~3回押した後もう一度電池を入れてください。
改善されない場合は、リモコンの故障が考えられます。リモコンを交換してください。

新しい電池を用意してすべて入れ替えてください。
改善されない場合は、リモコンの故障が考えられます。リモコンを交換してください。

赤外線が発信していない、濃い色の壁紙や障害物で赤外線が遮られていないかご確認ください。

動画で見る

蛍光塗料の光波長に赤外線が干渉している可能性があります。(チェック5参照)

本体とのペアリングが途切れている可能性があります。

リモコンの見分け方:赤外線タイプは上部に黒い窓があります。L150アプリ対応ありタイプは黒い窓がありません。※商品姿図は機種によって異なります。

リモコンのボタン部品が反応しているか確認します。
おしりボタンを押すと洗浄強さランプが点灯、他のボタンを押すと洗浄強さランプが点滅すると、ボタン部品は正常です。
点灯・点滅を確認できなかった場合は、リモコンの故障が考えられます。リモコンを交換してください。

チャイルドロックを解除してください(チャイルドロック表示がある機種)
改善されない場合は、リモコンの故障が考えられます。リモコンを交換してください。

停電用の9V角型アルカリ乾電池が接続されたままになっていないか確認してください。

リモコンが故障している場合は、
リモコンを交換してください。

上記を全て確認したが改善されない場合は、
修理ご相談窓口へお問合せください。

チェック!

リモコンの特定

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リモコン交換方法
  1. 1
    ①上側を少し手前に傾ける②引き上げる リモコンは上側を少し手前に傾けながら引き上げると外れます。
  2. 2
    新しい電池との取り替えの場合は、すべて新しい乾電池に取り替えください。長時間使用しないときは、電池を取り出してください。※電池の種類・個数は機種により異なります。詳しくは各取扱い説明書をご確認ください。

故障診断はPDFでもご覧いただけます。