よくあるご質問

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便器洗浄の設定方法は ?

洗剤投入パターンや、洗浄水量などを設定できます。

洗剤の補充方法が知りたい!

洗剤を入れても泡が出ない !

洗剤が入っていますか?

洗剤補充後に「洗剤開始」ボタンを押しましたか?

洗剤洗浄ランプは点灯していますか?

上記をすべて確認したが改善されない場合は、修理ご相談窓口へお問い合わせください。
修理ご相談窓口へ

便座カバー・便ふたカバーは使えるの?

便座カバー・便ふたカバーは使用できません。
使用すると、便座便ふたが正常に開閉しない場合があります。

男性が小便をしたときは自動で流れるの ?

便ふた、便座の閉まる速度が速い

気温によって高い場合は閉まる速度が速くなります。

便ふたの裏に水滴がつく

季節により便器周囲の気温よりも水温が高い場合に発生する自然現象です。

設置後(修理後など)使用開始時、アラウーノ専用手洗いから水が出ない!

その他Q&A