電話の混雑状況について
9時から10時頃、17時以降は大変混雑しております。
- 11時から13時頃は比較的つながりやすい時間帯となります。
- 混雑状況はあくまでも目安です。お問い合わせされる際の参考にご利用ください。
- お電話されてからスタッフにおつなぎするまでお時間が掛かる場合がございます。ご了承ください。
ご留意事項
- 商品名と品番をご確認の上お電話いただきますとスムーズにご相談いただけます。
- 予期せぬ障害などでお客様とのお電話が途中切断してしまった時に、折り返しかけ直しをさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに186をダイヤルして186-0120-872-150のように発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
※ご相談窓口では、お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するため、お客様との通話の内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
※サポート品質向上と業務改善のため、発信者番号通知された電話番号にショートメッセージでアンケートをお送りする場合がございます。ご協力をお願いいたします。
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