WEB相談は、下記を必ずご確認いただき、
お申し込みください

• ・使用ツール：Microsoft Teams
  ※端末によって事前作業が必要です。予約完了後に参加方法をご連絡いたします。

• ・ご自宅の通信環境によってはご利用頂けない場合があります。また通信料が発生する場合は、お客様のご負担となります。

• ・ご利用の際は、カメラ・マイクが搭載されているパソコン・タブレット端末をお勧めいたします。

• ・ご相談日までに通信環境の確認にお時間を頂く場合がございます。
  またスムーズなご案内を行うため、ヒアリングシート記入のご協力をお願いいたします。

• ・商品数や内容によっては、全てのご案内及びご回答が出来かねる場合がございます。

• ・ご相談中の映像・音声等の録画・録音、インターネット上などへのアップロードは固くお断りいたします。

• ・事前にご提案書（標準仕様書・作成プラン）のご提供をお願いいたします。

• ・当日はお施主様とご一緒にご参加いただけます。

カンタンWEB相談は、下記を必ず
ご確認いただき、ご利用ください

• ・使用ツール：LiveCall

• ・施工・納まり詳細に関するお問合せや部品・消耗品・現在ご使用中の製品に関するお問合せは、パナソニックお客さま相談センターまでお願いします。

• ・建築会社さま仕様や特定プランに関する詳細相談については、パナソニックショールームのご予約をお勧めする場合がございます。

• ・新築やリフォーム、弊社商品について関連のないご質問や迷惑行為などが確認され、本サービスの継続が困難であるとアドバイザーが判断した際は、対応を中断させていただく場合があります。

• ・アドバイザーがご案内中の場合にはお繋ぎするまでお時間をいただく場合がございます。

• ・またカンタンWEB相談の相談員が不在の場合もございます。時間をおいて空き状況をご確認をお願いします。

＜ご利用推奨環境＞
本サービスは無料ですが、ご利用による通信料はお客さまのご負担となります。接続にあたってはWiFi環境でのご利用を推奨いたします。 以下の環境でご利用いただけます。下記以外の環境やブラウザをご利用の場合、ビデオ通話・音声通話がうまく接続できない可能性がございます。 またオフィス環境からアクセスの場合、セキュリティ設定により正常に作動しない場合がございます。
パソコンでのご利用の場合：Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox　※Internet Explorerはご利用できません。
スマートフォン・タブレットのご利用の場合：iPhone/iPad（最新版）：Safari/Android：Google Chrome（最新版）