プライバシーポリシー
本サービスをご利用いただくお客様の個人情報（お名前、ご住所、連絡先などのお客様本人を特定できる情報。以下「個人情報」）は、パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社（以下「弊社」）において、下記の要領で利用させていただきます。
１.個人情報の利用目的
弊社はお客様の個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- （１） お客様のプラン作成、送付、お問合せ
- （２） プランに関連する商品・サービスのご紹介、イベント、アンケートのご案内
- （３） 販売店・住宅会社・工務店・工事会社へのプランに関連する情報のご提供
なお、上記利用目的の範囲内で、パナソニック株式会社および弊社のグループ会社と共同で個人情報を利用する場合があります。
２.個人情報の第三者への開示
（１） 第三者への提供について
弊社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
（２） 委託について
建築計画へのお客様のご要望の的確な反映、プラン変更内容の迅速な反映などお客様の新築・増改築のお手伝いのために、委託先である販売店・住宅会社・工務店・工事会社・設計事務所へプランに関連する情報を提供することがございます。また、お客様の個人情報の登録、お問合せの対応、その他お客様の情報を取扱う業務を協力会社に委託することがございます。この場合、委託先でのお客様の個人情報の取扱い及び管理は、弊社の監督の下、適切に行います。
３.個人情報についてのお問合せ
お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止、弊社データベースからの削除等をご希望される場合は、
最下部に記載の「個人情報の取扱い、およびWEB相談サービスに対するお問合せ先」にご連絡をお願いいたします。
オンラインによるご相談サービスご利用規約（ご利用のお客様向け）
弊社が運営するオンラインによるご相談サービス、カンタンWEB相談・リモート相談・カンタンリモート相談（以下「本相談会等」）のご利用規約を定めます。
1.参加環境
本サービスは無料ですが、ご利用による通信料はお客様のご負担となります。接続にあたってはWiFi環境でのご利用を推奨いたします。
以下の環境でご利用いただけます。下記以外の環境やブラウザをご利用の場合、ビデオ通話・音声通話がうまく接続できない可能性がございます。
またオフィス環境からアクセスの場合、セキュリティ設定により正常に作動しない場合がございます。
パソコンでのご利用の場合
Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox
※Internet Explorerはご利用できません。
スマートフォン・タブレットのご利用の場合
iPhone/iPad：Safari（最新のバージョンのOS、ブラウザを推奨）
2.環境設定
本相談会等の際には、お客様の環境で必要に応じてマイクとカメラをオンにして参加してください。
3.撮影・録音・録画および保存
本相談会等においては、弊社が、お客様の許可なく、撮影・録画・録音することはありません。
またお客様が本相談会等の内容・資料等を撮影・録画・録音及びそれらを保存する行為も禁止とします。
4.権利の帰属
本相談会等の内容、資料等に対する著作権を含む知的財産権その他一切の権利は、弊社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
弊社に無断で、これらの全部または一部を複製・転載・改変・配布その他の権利を侵害する行為は禁止します。
5.環境保証
「１.参加環境」は、本相談会等の完全な視聴を保証するものではなく、お客様のパソコン・タブレット端末・スマートフォンまたは通信の環境によっては、音声や映像が不鮮明になる場合、接続できない場合があります。
6.中止・中断
弊社は、以下のいずれかの場合には、お客様に事前に通知することなく本相談会等を中止または中断できるものとします。
弊社は中止または中断により生じる損害や不利益に対して、責任を負いません。
- ①本相談会等を提供するためのシステムの不具合に保守、メンテナンスが必要な場合
- ②コンピュータ、通信回線等に事故や障害が発生した場合
- ③自然災害その他の不可抗力により本相談会等の実施ができなくなった場合
- ④その他、弊社が本相談会等を中止または中断する必要があると判断した場合
個人情報の取扱い、およびカンタンWEB相談サービスに対するお問合せ先
パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社 パナソニック ショウルーム WEB相談
情報管理責任者 TEL 0570-087-118
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