長期安心修理サポートセンターにおける
個人情報の取扱いについて

下記をご確認いただき、ご承諾いただける場合は「同意する」を選択のうえ、次へお進みください。

（1）個人情報の利用目的

パナソニックテクノサービス株式会社（以下、当社）は、お客様の個人情報やご相談内容を、下記のご相談への対応、商品の修理、サービス・商品などの情報提供、その他確認などの目的に利用いたしますが、お客様の個人情報を適切に管理し、これらの目的以外の利用はいたしません。

①お客様に商品、サービス、企業活動、イベント等に関するお知らせを郵便、Ｅメールなどの方法によりお届けするため。（カタログ、ご提案資料、展示のご案内、各種刊行物など）
②商品やサービスについてお客様からいただいたご意見を活用するため。
③商品のアフターサービスやメンテナンス等のためにお客様と接触するため。
④商品やサービスについてのアンケート調査、モニタリング調査およびこれらの調査結果を商品開発に利用するため。

（2）個人情報の提供

当社は、あらかじめお客様からご了解いただいている場合、法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
しかしながら、お客様がクレジットカード決済をご利用される場合に限り、カード発行会社が行なう不正利用検知・防止「3Dセキュア2.0」のために、お客様が利用するカード発行会社及び、決済代行会社：GMOペイメントゲートウェイ株式会社（第三者）に、下記の情報を開示し、本人認証を行います。
・金額など、決済に関する情報
・お客様のデバイス情報
・お客様の氏名・メールアドレス・配送先住所などの情報や配送先情報

（3）個人情報の取扱い委託について

当社は、上記利用目的のために必要な範囲で、お客様の個人情報の取扱いを当社の業務委託先事業者に委託することがございます。この場合、当該業務委託先事業者における個人情報の取扱いについて、当社が責任をもって管理・監督いたします。

（4）個人情報のご入力にあたっての注意事項

お申込みにおける必須項目をご入力いただけない場合は、長期安心修理サービスで提供されるサービスの利用が出来ませんので予めご了承下さい。

（5）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキー等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は、行っておりません。

【クッキー(Cookie)について】
クッキーとは、ウェブサイトを訪問したときに、そのウェブサイトがユーザのハードディスクに書き込む小さなデータファイルで、ユーザの訪問したページを認識するためなどに使われます。クッキーの情報は、ウェブサイトとユーザのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされますが、ウェブサイト側では、他のウェブサイトが書き込んだクッキーやハードディスクの他のデータを読むことはできません。
クッキーは多くのウェブサイトで使用されていますが、ユーザがブラウザを設定することにより、クッキーを使用しているウェブサイトを訪問しようとしているときに事前にその旨を表示したり、クッキーの受け取りを拒否することができます。

（6）個人情報保護方針、利用目的、開示などの詳細は、当社ホームページをご確認ください。

パナソニックテクノサービス株式会社個人情報お問合せ総合窓口: （住所）〒571-8686 大阪府門真市大字門真1048; （TEL） 06-6906-1004; （メールアドレス） info-ts@gg.jp.panasonic.com; （URL） https://panasonic.co.jp/ew/pts/privacy/index.html

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