個人情報の取り扱いについてご確認ください

パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社 CSセンター（以下「当社」という）は、お客様ご相談のサービス（以下「本サービス」という）の提供にあたり、お客様について以下3で定める個人情報を取得し、本サービスの提供をはじめ以下4で定める利用目的で利用します。この場合、当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護方針に則り、この通知文書（以下「本通知」という）を定め、お客様の個人情報を次のとおり、適正に扱い、管理・運用いたします。

本サービスの利用にあたって、本通知の内容をご理解頂き、同意頂くようにお願い致します。

会社名：パナソニック株式会社

住所：東京都港区東新橋1-5-1　パナソニック東京汐留ビル

代表者の氏名：品田 正弘

パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社　CSセンター長

• (1) 本サービスを通じて、または、その他の方法によりお客様からご提供頂く情報

  • ・本サービスの利用登録の際に入力されたお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のお客様に関する情報
  • ・本サービスの利用におけるWebサイトの閲覧履歴など、本サービスのご利用に関する情報

• (2) 本サービスの利用等に関連してお客様以外の第三者から取得する情報

  • ・第三者のサービスをご利用の際にお客様が同意された範囲内で当社に提供される、お客様に関する情報（当該サービスのご利用に関する情報など）

当社が取得する個人情報(仮名加工情報を除く)の利用目的は次のとおりです。

• ① お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
• ② 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
• ③ 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
  当社が取り扱う商品・サービスについての提案・その他の情報の提供（カタログなどの送付を含みます）、当社の他のサービス上での広告やコンテンツの掲示・配信など、当社が取り扱う商品およびサービスの販売促進やマーケティング活動（キャンペーン・フェアー・催物についての情報提供、アンケート・モニター調査等）
• ④ その他、お客様から別途の規定で同意をいただいた目的で利用するため

(1)当社は、次の場合および下記「6.個人情報の共同利用」および「7.個人情報取り扱いの委託」に定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• 1.お客様の同意がある場合
• 2.法令に基づく場合
• 3.人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難であるとき
• 4.利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
• 5.合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
• 6.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、以下の範囲内で個人情報を共同で利用する場合があります。

• ・共同して利用される個人情報の項目：
  お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のお客様に関する情報、本サービスの利用におけるWebサイトの閲覧履歴など、本サービスのご利用に関する情報
• ・共同して利用する者の範囲：
  パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社、パナソニック住宅設備株式会社、パナソニック内装建材株式会社
• ・共同して利用する者の利用目的：
  
  • ① お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
  • ② 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
  • ③ 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
    当社が取り扱う商品・サービスについての提案・その他の情報の提供（カタログなどの送付を含みます）、当社の他のサービス上での広告やコンテンツの掲示・配信など、当社が取り扱う商品およびサービスの販売促進やマーケティング活動（キャンペーン・フェアー・催物についての情報提供、アンケート・モニター調査等）
• ・共同して利用する個人情報の管理責任者：
  会社名：パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社
  住所：大阪府門真市大字門真1048
  管理責任者：CS部 部長
  会社名：パナソニック住宅設備株式会社
  住所：大阪府門真市大字門真1048
  管理責任者：代表取締役社長
  会社名：パナソニック内装建材株式会社
  住所：大阪府門真市大字門真1048
  管理責任者：代表取締役社長
• ・取得方法：電話、FAX、メール、インターネット（ウェブ、スマートフォンアプリ）、書面等