当ウェブサイトよりご申請ください。ご申請後、弊社担当者より「長期安心修理サービス」の申込書をメールにてお送りいたします。
（販売店様・工務店様がお申込みされる場合は、『HAまごころ修理保証制度』をご利用ください）

商品のお引渡し日から10カ月以内です。お引渡し日以降にお申込みください。

お引渡し日より前に申込みは承っておりません。
お申込みはお引渡し日以降にお願いいたします。

お支払い方法はお振込みとなります。
請求書（振込用紙）をお届けいたしますので、以下のいずれかの方法にて一括振込みをお願いいたします。

• コンビニエンスストア：手数料無料でご利用いただけます。30万円未満までご利用可能です。
• 郵便局：現金で払込み時の料金加算はお客様ご負担となります。
• 銀行：振込手数料はお客様ご負担となります。
なお、ご請求金額が100万円（税込）を超える場合は、銀行振込のみとなります。

一括払いのみとなります。あらかじめご了承ください。

契約料は、お申込み時に一度お支払いいただくのみです。年会費や更新料は不要です。

ご入金確認後、1カ月半以内に契約内容確認書を発送いたします。

分譲・賃貸マンションのインターホンシステム機器のみを対象とします。

＜対象となる機器＞

親機・副親機・ドアホン子器・ロビーインターホン・管理室親機・統合盤・制御装置・非常電源装置など

＜対象外となる機器＞

電気錠・開錠装置・火災報知器・セキュリティ機器・監視カメラ・自動扉・インターネット設備・マンションゲートウェイ・パネル・各機器との配線、配管など他にもございますので、ご不明な点がございましたら、長期安心修理サポートセンターまでお問い合わせください。

マンション用インターホン設備を納入・設置された、工事店様・販売店様を指します。

工事店様・販売店様向けには、「HAまごころ修理保証制度」をご用意しております。
当ウェブサイトの「お申込み」ページにある「納入施工会社様」ボタン、またはこちらよりお進みください。

＜HAまごころ修理保証制度とは＞

納入施工会社様が「HAまごころ会員」へ登録いただき、お客様の代行でお申込みいただく制度です。
契約料のご請求先・書類のお届け先は「HAまごころ会員様」宛てとなります。

契約内容確認書を紛失された場合の再発行は行っておりません。
ただしお手元に無い場合でも、長期安心修理サポートセンターにて物件のご契約の確認ができましたら、
修理サービスの提供は可能ですのでご安心ください。

ご契約満了後の更新は行っておりません。

●長期安心修理サービスにご契約の商品の不具合の場合

サービス期間内の場合、契約内容確認書に記載の「ご契約商品専用　修理受付フリーダイヤル」へご連絡ください（24時間受付）
なお、上記以外の窓口に修理を依頼された場合は、サービス期間内であっても本サービスの対象外となることがありますのでご注意ください。

●サービス期間終了後（契約満了）、またはご契約商品以外の不具合の場合

パナソニックのマンションインターホンリニューアル「定額修理サービス」をご契約の商品の場合は、必ず、同サービスにて発行された書類に記載の専用ダイヤルよりご依頼ください。
それ以外の場合は、パナソニックの一般修理窓口よりご依頼ください（いずれも有料修理となります）

免責事項の修理は有料になります。詳しくは長期安心修理サービス規定をご確認ください。

以下の修理は保証の対象外（有料修理）となります。

• 屋内外のシステム配線および配管等に起因する不具合
• 地震、落雷、凍結、塩害、火災、水害、外部からの衝突、小動物や虫などの行為、等による不具合
• 取扱説明書や注意ラベル等に反した使用による不具合

その他、詳しくは長期安心修理サービス規定をご確認ください。

長期安心修理サービスはご契約商品が故障した場合に修理するサービスですので、
商品に不具合が生じていない状況での点検サービスは行っておりません。