マンションのセキュリティを支えるインターホン設備。 万一の不具合に備え、
10年間の保証でご負担を最小限に。
信頼の長期安心修理サービスです。

長期安心修理サービスとは

メーカー保証期間終了後も、一定期間中の機器故障の無料修理を行うサービスです(免責事項を除く)

  • 初回契約料のみ
  • 契約期間中は何度でも修理
  • 365日・24時間修理受付
  • 修理はメーカーのサービス会社が対応

メーカー保証期間と長期安心修理サービス期間をあわせて10年間となります。

契約料

  • 10年間(メーカー保証期間含む)
    住戸部インターホン親機1台あたり
    6,050(税抜5,500円)
    1台あたりの税込み参考金額です。
    実際の料金は「計算方法」をご参照ください。
  • ● 計算方法(2026年1月時点)

    契約料=6,050円×住戸部親機台数※1
    ※1 住戸部に設置のインターホン親機の台数となります。
    1住戸に親機を2台以上設置の場合は台数分の金額となります。
    共用部(ロビー・管理事務室・集会室等)に設置の親機は上記の台数には含みませんが、
    共用部インターホンとして本サービスの対象となります。

対象機器

分譲・賃貸マンションのインターホンシステム機器のみを対象とします。

建物単位のシステム一式でのお申込みとなります。

対象外機器

  • 電気錠・開錠装置、火災報知器、セキュリティ機器、宅配ボックス、監視カメラ、自動扉、警報表示盤、
    各機器との配線、配管、インターネット設備(HUB等)、マンションゲートウェイ、パネル、取付台 等
  • ご不明な点がございましたら長期安心修理サポートセンターまでお問い合せください。

チラシをご希望の場合は、以下よりPDFをダウンロードしご利用ください。

よくあるご質問

申込み方法を教えてください

A.

当ウェブサイトよりご申請ください。ご申請後、弊社担当者より「長期安心修理サービス」の申込書をメールにてお送りいたします。
(販売店様・工務店様がお申込みされる場合は、『HAまごころ修理保証制度』をご利用ください)

申込み期限はありますか?

A.

商品のお引渡し日から10カ月以内です。お引渡し日以降にお申込みください。

対象商品は何ですか?

A.

分譲・賃貸マンションのインターホンシステム機器のみを対象とします。

<対象となる機器>
親機・副親機・ドアホン子器・ロビーインターホン・管理室親機・統合盤・制御装置・非常電源装置など
<対象外となる機器>
電気錠・開錠装置・火災報知器・セキュリティ機器・監視カメラ・自動扉・インターネット設備・マンションゲートウェイ・パネル・各機器との配線、配管など他にもございますので、ご不明な点がございましたら、長期安心修理サポートセンターまでお問い合わせください。

「納入施工会社」とは、どのような会社を差しますか?

A.

マンション用インターホン設備を納入・設置された、工事店様・販売店様を指します。

修理依頼したい場合、どこへ連絡すればよいのでしょうか?

A.
●長期安心修理サービスにご契約の商品の不具合の場合
サービス期間内の場合、契約内容確認書に記載の「ご契約商品専用 修理受付フリーダイヤル」へご連絡ください(24時間受付)
なお、上記以外の窓口に修理を依頼された場合は、サービス期間内であっても本サービスの対象外となることがありますのでご注意ください。
●サービス期間終了後(契約満了)、またはご契約商品以外の不具合の場合
パナソニックのマンションインターホンリニューアル「定額修理サービス」をご契約の商品の場合は、必ず、同サービスにて発行された書類に記載の専用ダイヤルよりご依頼ください。
それ以外の場合は、パナソニックの一般修理窓口よりご依頼ください(いずれも有料修理となります)

保証の対象にならない修理とは具体的にどんな修理ですか?

A.

以下の修理は保証の対象外(有料修理)となります。

  • 屋内外のシステム配線および配管等に起因する不具合
  • 地震、落雷、凍結、塩害、火災、水害、外部からの衝突、小動物や虫などの行為、等による不具合
  • 取扱説明書や注意ラベル等に反した使用による不具合

その他、詳しくは長期安心修理サービス規定をご確認ください。

お申込み

お申込者様をご選択ください。

設備商品のお引渡し日より10か月以内にお申込みください。