エイジフリー・ライフ香里園 スタッフの想い Staff thoughts
施設長ご挨拶
ご入居者とご家族が
ともに過ごす時間を大切に、
日々を楽しまれるよう
サポートします。
私たちは、ご高齢の方とそのご家族に「ゆとりと笑顔のある暮らし」を実現していただけるように、真心のケアと快適な住まい環境をお届けする介護サービスを提供しています。なかでもアクティビティは多種多様で、ご入居者が生きがいを感じながら心豊かな日々を過ごせるようにと、スタッフ全員が発想力を活かし自発的に様々な企画を考え、一体感を持って自ら楽しみながら取り組んでいます。
また、ご入居者とご家族がご自宅のように一緒に過ごせるよう、宿泊もできるファミリールームを備えています。シアタールームでホームビデオを観たり、外食気分でお食事を楽しんだり、夜までご一緒いただけます。ご入居者の日々のいろどりとご家族の安心を両立させ、笑顔でお過ごしいただけるようサポートいたします。
開設以来、ご入居者やそのご家族に安心いただけるサービス提供を心がけて運営してまいりました。介護サービスはご入居者の日々の生活が第一です。介護・看護スタッフをはじめ、機能訓練指導員、ケアマネジャー、生活相談員、事務職も含めてスタッフ全員が団結し、「ご入居者が自分らしく過ごせるように」という強い想いを持ち、同じ方向を向いて取り組んでまいります。
エイジフリー・ライフ香里園
施設長 郡 浩継
ご入居者が充実した
日々を送れるような
アクティビティを
考えていきたいです。
アクティビティ専任スタッフ
私は全館のご入居者を対象に、いろいろな行事を企画・開催するアクティビティを担当しています。以前は介護職員でしたので、初めは担当していたグループ以外のご入居者のお顔が一致しないこともありましたが、アクティビティ担当になってからは、ご入居者やご家族に自分から声をかけて積極的にコミュニケーションを取っています。昔のお話を聞いてアイディアをいただくこともありますね。
アクティビティに関しては、ご入居者の希望を伺いながら、より快適に充実した日々を送れるような企画を考えていきたいですし、ご家族と一緒に楽しめるベントなどを開催し、ご家族との交流の場としても役立てばいいなと思っています。
ご入居者と接するときは、目線を合わせるように心がけ、姿勢を低くして必ず目を見てお話するようにしています。以前、お話ができず目も見えないという方がいらっしゃったのですが、そのご家族から「反応がないのにちゃんとコミュニケーションを取ってくれてありがとう」という言葉をいただいたんです。
誰に対しても同じように接することが一番の信頼関係につながるんだなと痛感しましたし、本当にありがとうという言葉が嬉しかったですね。
ご入居者とご家族に
「入居してよかった」と
幸せを感じていただける
施設にしていきたい。
生活相談員
ご入居者は、私たちが過ごしているこの時代や生活の土台を築いてこられた方たちです。今私たちが安心して暮らせるのはその方たちのおかげですし、今度は私たちが皆さんを支えていく番だと考え、こちらで生活相談員として働き始めました。
生活相談員は、お客様であるご入居者やご家族と、施設をつなぐ窓口です。介護保険の代理申請やカンファレンスの日程調整、病院受診の付き添いや入院中のお見舞い、その他にご要望があればその都度、臨機応変に対応するのが仕事です。心がけているのは、ご入居者の視点にたって、心から共感すること。「理解してもらえている」とご入居者に感じていただくことで信頼感が生まれますから、日頃から相談しやすい環境をつくることに気を付けています。
今までで嬉しかったことは、あるご家族からの言葉です。厳しいご意見もいただきましたが、自分なりに真摯に向き合うことで「ここに入ってよかった」と言っていただけました。今後もさらに知識を深め、個々のニーズによりそいよりスムーズに対応してご入居者やご家族に満足いただき「入居してよかった」と幸せを感じていただけるような施設にしていきたいですね。