エイジフリー・ライフ星が丘 スタッフの想い Staff thoughts

私はもともとおばあちゃん子だったので、それが介護職を選ぶきっかけになりました。ご入居者の起床や着替え、お顔や髪の整容、食事、お風呂など、衣食住、生活に関わるすべてをお手伝いしています。介護はその人を理解していないと対応が難しいので、人との関わり方が大事な仕事だと感じてます。

日々の仕事で気を付けているのは、ご入居者に対する言葉づかいとお手伝いのタイミングです。ご入居者はお客様ですし、人生経験を積まれた大先輩ですから、親しくなっても馴れ馴れしい言葉づかいにならないように注意しています。また、できることはご自身でしていただくことが大切ですが、疲れて気力がなくなってしまうこともあるので、ご入居者の様子を見て状況を判断し、お手伝いするタイミングを見極めるように心がけています。

働き始めた頃は、私が人見知りだったこともあり、ご入居者となかなか打ち解けることができなかったんです。でも、入浴介助をしていたある日「上手にお風呂の介助してくれる」と言っていただいて。そんな風に思ってくださっていたのだなと、その一言で気負っていた気持ちが楽になり、接し方が変わりましたね。これからさらに、ご入居者ともご家族とも強い信頼関係を築ける介護士になっていきたいと思っています。

私は全館のご入居者を対象に、いろいろな行事を企画・開催するアクティビティを担当しています。以前は介護職員でしたので、初めは担当していたグループ以外のご入居者のお顔が一致しないこともありましたが、アクティビティ担当になってからは、ご入居者やご家族に自分から声をかけて積極的にコミュニケーションを取っています。昔のお話を聞いてアイディアをいただくこともありますね。

アクティビティに関しては、ご入居者の希望を伺いながら、より快適に充実した日々を送れるようなものを考えていきたいですし、ご家族と一緒に楽しめるものを開催し、ご家族との交流の場としても役立てばいいなと思っています。

ご入居者と接するときは、上から見ないこと、目線を合わせることを心がけ、姿勢を低くして必ず目を見てお話するようにしています。以前、お話ができず目も見えないという方がいらっしゃったのですが、そのご家族から「反応がないのにちゃんとコミュニケーションを取ってくれてありがとう」という言葉をいただいたんです。誰に対しても同じように対応するのが一番信頼関係につながるんだなと痛感しましたし、本当にありがとうという言葉が嬉しかったですね。

運動療法や手工芸などの作業療法を用いて、リハビリ全般を行うのが私の仕事です。手芸をしたり、グループを作って歌を歌ったり体操をしたり、パズルやドリルを使った脳トレーニングを行うなど、ご入居者がやりやすいように環境を整えたり道具を揃えて、加齢や障害でできなくなったことを思い出してもらえるように手助けしています。

私は、何よりもご入居者の意向を大事にしています。同じ人でも、今日したいことと明日したいことが違う場合もあります。昨日したから今日も同じものをしようではなく、最初に必ずしたいことや、してほしいことを確認します。ご入居者の中には、リハビリに積極的でない人もいますが、この人はこうだと決めつけるのはよくないし、気が変わっているかもしれないので、どうですかという感じで皆さんに声をかけるようにしています。

以前はリハビリ室を休む日がありましたが、ご入居者から「休みがないように毎日開けてほしい」と言われ、リハビリが必要とされているんだなと思えて嬉しかったですね。リハビリを頑張ることで、できなかったことができるようになったご入居者の姿を目の当たりにすると本当に嬉しいし、やりがいを感じます。リハビリを受けてよかったなと思ってもらえるように、これからもご入居者を支えていきたいですね。