• お知らせ
  • 現在、システム更新のため、ログイン・受付フォームを停止させていただいております。(2027年春リニューアル予定)長期安心修理サービスのお申込みは、下記「お申込み方法」の電話番号よりお申込み資料をご請求ください。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。

お申込み方法

現在、システム更新のため、ログイン・受付フォームを停止させていただいております(2027年春リニューアル予定)
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。

長期安心修理サポートセンター お問い合わせ窓口

フリーダイヤル:0120-911-822

受付時間:平日(月〜金)9:00〜17:00
※年末年始・夏季休暇・弊社所定休日を除く

こちらは修理受付の窓口ではございません。
ご契約者様は契約内容確認書に記載の専用修理受付フリーダイヤルへご連絡ください。

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    お電話でお申込み資料のご請求ご契約商品とお名前・ご住所をお伺いします。

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    申込書のご返送専用の申込書をお送りしますので、必要事項をご記入のうえご返送ください。

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    契約料のお支払い請求書(振込用紙)をお届けしますので、記載の期限までにお支払いください。*お支払い方法はコンビニ・郵便局・銀行へのお振込みにて一括払いとなります。*お振込みの確認次第、ご契約が成立します。*銀行振込手数料および、郵便局で現金で払込み時の料金加算はお客様ご負担になります。

【2026年10月23日以前にマイページをご登録の会員様へ】

お申込書にてお申込みいただいた場合は、新サイトリニューアル後のマイページの申込履歴に反映されません。大変恐れ入りますが、何卒ご了承ください。

お手頃な契約料で、無料修理サービス期間を延長(免責事項を除く)
	1.初回契約料のみ(年会費など不要)
	2.365日・24時間修理受付(ご契約者様専用フリーダイヤルへ)
	3.メーカーサービス会社が対応
	4.契約期間中、何度でも修理対応 お手頃な契約料で、無料修理サービス期間を延長(免責事項を除く)
	1.初回契約料のみ(年会費など不要)
	2.365日・24時間修理受付(ご契約者様専用フリーダイヤルへ)
	3.メーカーサービス会社が対応
	4.契約期間中、何度でも修理対応

対象のパナソニック商品が故障した場合に、ご契約の規定とサービス期間に応じて無料修理を行います。

(注)お申込みの際は必ず、長期安心修理サービス規定をご確認ください。免責事項に該当する修理は有料になります。

最長10年!選べるサービス期間

メーカー修理保証期間を含んで10年・8年・5年
	※商品によってメーカー保証期間は異なります。
	※メーカー保証期間を含み、お引渡し日から所定期間(5年・8年・10年)となります。
	※お申込み内容により、契約対象外となる場合がございます。詳しくは「長期安心修理サービス規定」をご確認ください。
	お引渡しから10か月以内にお申込み、かつ請求書に記載されている期限までに契約料のお支払いをいただくことが条件となります。 メーカー修理保証期間を含んで10年・8年・5年
	※商品によってメーカー保証期間は異なります。
	※メーカー保証期間を含み、お引渡し日から所定期間(5年・8年・10年)となります。
	※お申込み内容により、契約対象外となる場合がございます。詳しくは「長期安心修理サービス規定」をご確認ください。

お引渡しから10か月以内にお申込み、かつ所定の期限までに
契約料のお支払いをいただくことでご契約ができます。

お引渡しから10か月以内にお申込み、かつ所定の期限までに契約料のお支払いをいただくことでご契約ができます。

ご注意
  • 店舗・共用施設でご使用の機器は本サービスの対象となりません。
  • 製造終了品の場合はご契約が可能な年数タイプが限られる場合があります。
    旧モデルの機器をご購入の際はご注意ください。(該当品の場合はお申込み後のご連絡となりますのでご了承ください)
  • 一部の品番の機器においてはお申込みいただけない場合があります。

    【例】他メーカー製キッチンなどへの搭載用に販売された品番の機器(OEM商品)の場合

    パナソニックキッチン、バスルームに搭載用の他メーカー製機器単品の場合

  • 本サービス期間中でも以下の場合は対象外(免責事項)となります。

    経年による表面の傷、色あせ、砂やごみの詰まり、付着物による着色、シーリング材の劣化、等

    消耗品の交換(グリル焼き網・受皿、電池、浄水カートリッジ、フィルター、風呂ふた、等。また、エコキュートの減圧弁・逃し弁の交換は消耗品のため部品代のみ有料となります)

    地震、落雷、凍結、塩害、火災、水害、外部からの衝突、虫害、等による不具合

    取扱説明書や注意ラベル等に反した使用による不具合

    その他、詳しくは「長期安心修理サービス規定」をご確認ください。

  • 本サービスの対象外に該当する場合は、出張訪問時の出張料・技術料・部品代が有料となりますのでご了承ください。
  • 賃貸住宅の付帯設備として設置された機器については、カタログをご確認のうえ、オーナー様・管理会社様から長期安心修理サポートセンターへお電話にてお申込みください。
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