「リフォームショップ紹介サービス」運営における個人情報の取扱いについて

お申込みに際し、お客様の個人情報を当社にご提供いただくか否かは、下記内容をご確認の上、お客様ご自身でご検討ください。

但し、必須ご提供項目をご提供いただけない場合は、サービスの一部、又全部をご利用いただけないことがあることをご承知ください。

「リフォームショップ紹介サービス」運営における個人情報の取扱いについて

第１条個人情報取扱事業者名および個人情報保護管理者

パナソニックハウジングソリューションズ株式会社
「リフォームショップ紹介サービス」運営事務局責任者

第２条定義

１．「サービス利用者」とは「リフォームショップ紹介サービス利用規約」第２条第２号に定めるところによります。
２．「本サービス」とは「リフォームショップ紹介サービス利用規約」第３条に定めるサービスのことをいいます。
３．「登録店」とは「リフォームショップ紹介サービス利用規約」第２条第３号に定めるところによります。

第３条個人情報の収集・保有

１．パナソニックハウジングソリューションズ株式会社（以下、「パナソニック」といいます。）は次の個人情報を収集・保有します。

①本サービスの利用申込み時および変更届時にお届けいただいた、登録・申込者の契約日、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、ＩＤ、パスワード、職業、家族内容、趣味、居住状況、現住居の建築図面、住宅設備の保有状況、リフォーム内容などの情報。
②サービス利用者登録後における、サービス利用日・内容・回数、契約店、利用アンケート回答内容、ご相談内容などの情報。

２．前項に記載のものに加え、パナソニックは、本サービスで紹介した登録店がサービス利用者に提出した見積書、提案書、リフォーム工事前後の写真を登録店又はサービス利用者経由で収集、保有します。これらのものにはサービス利用者の氏名、住所などの個人を特定する情報が含まれることがあり、この場合にはパナソニックはこれらのものを個人情報として扱います。

第４条個人情報の利用目的

前条の個人情報は、次の目的のために必要な範囲で利用します。

①本サービスを提供し、また「リフォームショップ紹介サービス」利用規約に規定の各行為を行うため
②商品や懸賞の賞品等を配送するため
③サービス利用者に会報、パナソニックおよびパナソニックの親会社、子会社、兄弟会社その他の関係会社（以下、「グループ会社」という）の商品およびサービス、企業活動、イベント等に関するお知らせを郵便、電子メールなどの方法によりお届けするため（カタログ、ご提案資料、展示のご案内、各種刊行物など）
④本サービスならびにパナソニックおよびグループ会社の商品・サービスの改善や新たな商品・サービスを開発、検討するため
⑤本サービスについてのアンケート調査、モニタリング調査およびこれらの調査結果をパナソニックが運営するインターネットサイトおよび本サービスの改善等に利用するため
⑥本サービスを提供するため登録店およびグループ会社に提供するため

第５条個人情報の第三者提供

パナソニックは、サービス利用者の個人情報を適切に管理するものとし、次のいずれかに該当する場合および次条の定めに従い個人情報の取扱を委託する場合を除き、第三者に提供しないものとします。

①前条に定める目的のために登録店およびグループ会社に提供する場合（パナソニックの保有する全個人情報を提供することがあります。なお、お客様のご要望がありましたら、お客様の個人情報の提供を停止させて頂きます。）
②本サービスの提供において、リフォームの依頼先候補としてサービス利用者からの見積依頼があった登録店に対して提供する場合
③サービス利用者の同意が得られた場合
④法令等により開示が求められた場合
⑤個人識別ができない状態で提供する場合

第６条業務提携会社への個人情報の取扱いの委託について

パナソニックは、第４条に定める利用目的のために必要な業務を業務提携会社に委託する場合（再委託先を含みます。）、使途を限定して、保護措置を講じた上で、委託先に対し委託業務の遂行に必要な範囲でサービス利用者の個人情報の取扱いを委託できるものとし、委託先は受託業務の遂行に必要な範囲で当該個人情報を利用します。

第７条サービス利用者登録未了の場合の個人情報の取扱い

本サービス利用申込み後、サービス利用者登録に至らなかった申込者の個人情報は、お問い合わせへの対応等のため、理由のいかんを問わず、一定期間保有されます。

第８条登録解除、サービス利用者資格喪失の場合の個人情報の取扱い

サービス利用者が登録解除、サービス利用者の地位喪失その他の事由によりサービス利用者でなくなった場合であっても、その個人情報は、お問い合わせへの対応等のため、理由のいかんを問わず、一定期間保有されます。

第９条申込者が不同意の場合

本サービスの利用申込みに際し、所定の個人情報をお届けいただけない場合およびこの本書の内容の全部または一部に同意していただけない場合、サービス利用者登録をお断りすることがあります。ただし、第４条４号ないし５号の利用目的に同意していただけない場合について、これを理由にサービス利用者登録をお断りすることはありません。

第１０条開示対象個人情報の開示等および問合せ窓口について

本サービスの利用申込者およびサービス利用者は、パナソニックに対して、パナソニックが保有する個人情報として開示対象となる個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および提供の停止（以下、「開示等」といいます。）に応じます。また、第６条の委託先の保有する個人情報についても、パナソニックに開示等に応じるよう請求することができます。開示等に応じる窓口は、次のとおりです。

<パナソニックハウジングソリューションズ株式会社リフォームショップ紹介サービス運営事務局>

〒105－8301 東京都港区東新橋1－5－1 TEL 0120－146－870

制定日 2015年4月1日

改定日 2022年4月1日

改定日 2024年4月1日

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