パナソニックが“あなたにピッタリ”のリフォーム会社をご紹介 総合満足度91.3% リフォームショップ紹介サービス 豊富な知識と経験を持つリフォームのコンシェルジュがお客様のリフォーム会社探しをサポートするサービスです。 ※お客様満足度アンケート結果より(2017年4月~2018年3月、911名様、当社調べ)

リフォームに関するこんなお悩みはありませんか?

  • リフォームしたいけど進め方がわからない
  • リフォーム会社の選び方がわからない
  • 信頼できるリフォーム会社にお願いしたい

こんな場合は

パナソニックのコンシェルジュにおまかせください!

リフォームの疑問と不安は早めに解決!
コンシェルジュは経験豊富な「リフォームの専門家」です。

コンシェルジュのサポート内容

  1. 01 リフォーム前のお手伝い

    リフォームでどんなことができるの?など、小さなことからご相談をお受けします。

  2. 02 リフォーム会社探しをお手伝い

    お客様のご要望や条件に合ったリフォーム会社を選定してご紹介。コンシェルジュは書類ではわからない会社の特徴も熟知しているので、最適なマッチングをします。

  3. 03 リフォーム中の不安の解消をお手伝い

    リフォーム中のご質問やお断りの代行など、直接リフォーム会社には言いにくい内容もあなたに代わってお伝えします。

リフォームショップ紹介サービスが選ばれる3つのポイント

POINT1 建築やリフォームの専門知識豊富なリフォームのコンシェルジュ

建築士やインテリアコーディネーターなど、専門知識を持つコンシェルジュがお手伝いいたします。

コンシェルジュのご紹介

  • 大島 由美子 一級建築士/インテリアプランナー 一級施工管理技士/増改築相談員

    ご家族の成長に合わせて、住まいをもっと心地よく。プチリフォームからまるごとリフォームまで、全力でサポートいたします。

  • 山口 由美 二級建築士/整理収納アドバイザー1級 ライティングコーディネーター

    家づくりは「人の出会い」に良く似ていると言われます。家族が心豊かになる理想の住まいづくりと、こだわりを持つ家づくりのプロをつなぐお手伝いをいたします。

  • 渋谷 理子 インテリアコーディネーター 整理収納アドバイザー1級

    1人1人の居場所であり、家族が心地良い住まいは生活を送る上でとても重要。家は“港”で、家族が毎日船出をし、戻ってくる場所です。家族を大切にする住まいづくりを、お手伝いいたします。

  • 新井 直子 一級建築士 宅地建物取引士

    リフォームはオーダーメイドの家づくり。

    ご希望が叶うリフォーム会社ご紹介いたします。

    お気軽にご相談ください。

POINT2 パナソニックの厳しい審査をクリア 信頼のリフォーム会社

\審査をクリアしたリフォーム会社以外紹介いたしません/ 登録基準審査 組織体制や品質、実績などあらゆる面から審査。 × 訪問審査 直接訪問で、書類だけでは分からないところまでしっかり確認。

パナソニック独自の「登録基準」で審査を行い、登録会社すべてを訪問し、書類上だけではわからない会社の特徴を確認した上でお客様にご紹介しております。

POINT3 工事中はもちろん完成後までトータルサポート

リフォーム会社倒産や完成後のトラブルなど万が一の事態に備え、当サービスでは「あんしんサポート」で保険や保証のあんしんの仕組みをご用意しています。

※契約が10万円(税抜)以上のリフォームが対象です。 ※リフォームご契約時にあんしんサポートの申込みが必要です。

完成後に不具合があったら? あんしん もしものときは無償でご加入いただけるリフォーム瑕疵保険でご対応

第三者検査員(建築士)が完了検査を実施。瑕疵が見つかった場合の補償費用を保険でカバーいたします。

【対象となる工事】
構造耐力上主要な部分もしくは雨水の浸入を防止する工事のみが対象。

もし完成前に工事会社に万一のことが起きたら? あんしん リフォーム完成保証で不測の事態にもご対応

万が一、リフォーム会社が倒産に陥った場合、損害賠償の保証をはじめ、お客様のリフォームを責任をもって完成させます。

  • 契約金額が100万円(税抜)以上の工事が対象になります。
    (100万円未満は有料になります)
  • 300万円(税抜)を上限に保証します。

完成後の住まいのトラブルには? あんしん 24時間365日受付対応のアフターサポートで安心

10万円(税抜)以上のリフォームをご契約された場合、水もれなどのトラブルへの応急処置をはじめとしたアフターサポートサービス「リビングベル」を無料でご利用いただけます。

また、パナソニック製品※をご購入いただいた場合は、通常1~2年の無料修理期間を、5年まで延長します。

  • ただし、リフォームショップ紹介サービス登録店から購入した製品、長期安心修理サービス対象商品に限ります。
    (サービス提供期間5年間)

お客様リフォーム体験談 コンシェルジュがサポートしたこだわりの住まいづくりをご紹介します。

Voice01 中立的な立場でみてくれるので安心感がありました。 H様/全面リフォーム

リフォーム依頼について、ネットを通じたやりとりがとても便利でした。レスポンスがとてもよかったですし、リフォーム会社とのやりとりもコンシェルジュさんが中立的な立場でみてくれているので、安心感がありました。

リフォーム会社に直接言いにくいことを代弁してくれたのもありがたかったです。

Voice02 コンシェルジュさんへ相談して要望が明確になりました。 W様/LDKリフォーム+内装リフレッシュ

コンシェルジュさんに相談し、その場でスケッチを描いて提案してもらったことでリフォームの要望が明確になりました。それから、いくつかのリフォーム会社と打ち合わせをして、最終的にリフォームプランが気にいった会社を選びました。

今までの不満が解消され、好きなインテリアに囲まれて大満足。リフォームをして大正解でした。

Voice03 いい方と出会えたことが一番の収穫。心強い相談相手ができました。 I様/バス・洗面・トイレ

旅先のホテルで見た素敵なバスルームの写真を撮るのが習慣で、その写真を基にコンシェルジュさんが図面を作成してくれました。

お家がキレイで暖かくて、使いやすくなったのはとてもうれしい。それ以上に、コンシェルジュ、担当者さん、工務店の皆さんなど、よい方々に出会えたことが一番の収穫です。

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