サービスアプリ利用規約

本規約は、パナソニック株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「スマートHEMSサービス」アプリケーション（以下「本アプリケーション」といいます）をご利用いただく方（以下「利用者」といいます）に適用される利用条件を規定するものです。

1. 本規約は、利用者と当社との間の本アプリケーションの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本アプリケーション上で別途定める利用条件、利用方法、ご利用上の注意、その他本アプリケーションに関する規定（以下「諸規定等」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが異なる場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。

1. 本アプリケーションは、当社製「スマートHEMS^®」で計測したご家庭の電力データを、利用者がより身近なものとして節電や快適な生活に向けて利活用するためのアプリケーションです。
2. 本アプリケーションは、各種情報をスマートフォンに配信する機能を有しています。

1. 本アプリケーションは、ご自宅にAiSEGを設置していただいた方およびそのご家族等で、次の手続きをすべて完了した方に限り、ご利用いただけます。各手続きの詳細は、本アプリケーションの画面上の案内に従ってください。
   1. 別途当社の運営するスマートHEMSクラブ（以下、「スマートHEMSクラブ」といいます）にて発行されるPanasonic ID（以下、「Panasonic ID」といいます）およびパスワードを取得してください。
   2. 次のいずれかの方法で登録を行ってください。
      • 連携コードを使用する登録方法
        • AiSEGの設定画面上からサーバーサービス登録をし、連携コード（以下、「連携コード」といいます）を発行してください。発行した連携コードは1時間有効です。
        • Panasonic IDおよびパスワードにより本アプリケーションにログインし、次の情報を入力し、登録を完了してください。
          1. 連携コード
          2. 連携コードを発行したAiSEGの機器コード（以下、「機器コード」といいます）
          3. 1. 2. のほか、当社が指定する情報
      • 連携コードを使用しない登録方法
        • スマートフォンをご自宅内のAiSEGと同じネットワーク環境に接続してください。
        • Panasonic IDおよびパスワードにより本アプリケーションにログインし、次の情報を入力し、登録を完了してください。
          1. 機器コード
          2. 1.のほか、当社が指定する情報
2. 利用者が前項の手続きを完了した時点で、利用者と当社の間に本アプリケーションの利用契約が成立し、利用者は本規約に同意したものとみなします。

1. 本アプリケーションを通じて当社が提供するサービスまたはコンテンツは、別途当社の定める場合を除き、無料でご利用いただけます。なお、当社が、本アプリケーションを通じて提供する有料のサービスまたはコンテンツについては、別途当社の定める有料サービス用の利用規約が適用されるものとし、その利用にかかる費用および料金については、別途当社との間の契約によるものとします。
2. 本アプリケーションを通じて提供するサービスには、当社と提携する他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。他の事業者が提供する各種サービスまたはコンテンツに関する責任はこれを提供する事業者が負い、その利用にかかる費用および料金については、別途これを提供する事業者との間の契約によるものとします。
3. 前項にかかわらず、本アプリケーションを利用するために必要な家電製品、スマートフォン等の通信機器、パーソナルコンピュータ等の機器・端末に関する費用、およびネットワークサービス提供者との接続その他通信等に関する費用は、利用者が自らの責任と負担のもとで管理するものとします。

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本アプリケーションを中断することができるものとします。

1. 本アプリケーションの提供に関連する設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合
2. 火災、停電または天災地変その他不可抗力により本アプリケーションの提供ができなくなった場合
3. ネットワークサービス提供者によるサービスが何らかの事情により中断した場合
4. その他管理・運営上または技術上の理由で、当社が、本アプリケーションの一時的な中断が必要と判断した場合

1. 当社は、本アプリケーションについて、内容の変更および追加、ならびに利用条件の変更および追加等（本アプリケーションの保守上、工事上、その他の事情により行うものを含む）を、利用者への事前の通知なく行うことができるものとします。ただし、その変更等が本規約または諸規定等の変更を伴う場合は、第8条（本規約等の変更）に従うものとします。
2. 当社は、事前に相当の期間をもって第9条（利用者への通知方法）に基づき利用者に事前通知することにより、本アプリケーションの全部または一部を終了または中止することができるものとします。
3. 当社は、事前に相当の期間をもって第9条（利用者への通知方法）に基づき利用者に事前通知することにより、本規約上の権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または承継させることができるものとします。
4. 前二項にかかわらず、事前に相当の期間をもって通知を行うことが、事実上困難であると合理的に判断される場合には、当社は、事前の通知なく、本アプリケーションの全部もしくは一部を終了もしくは中止し、または本規約上の権利および義務の全部もしくは一部を第三者へ譲渡もしくは承継させることができるものとします。

1. 当社は、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、第9条（利用者への通知方法）に基づき、その内容を利用者に事前通知することにより、本規約および諸規定等を変更することができるものとし、変更後の内容は、当社が別途定める発効日より効力を有するものとします。ただし、発効日の定めがない場合には、本アプリケーション画面上への掲示がなされた日より効力を有するものとします。
2. 利用者は、変更後の本規約および諸規定等に同意できない場合は、直ちに本アプリケーションを利用者自身のスマートフォン等の携帯端末から削除するものとし、変更の効力が生じた後に本アプリケーションを利用した場合には、変更後の本規約および諸規定等のすべての内容に同意したものとみなします。
3. 前項にかかわらず、法令等により、本規約および諸規定等の変更につき、利用者の個別の承諾が必要な場合、当社は利用者の個別の承諾を得るものとします。

当社は、利用者への本アプリケーションの提供に関して、利用者への通知が必要であると判断した内容については、本アプリケーションの画面上に掲示するものとします。なお、当社が、本条に基づき本アプリケーションの画面上に掲示したことをもって、利用者がこれを閲覧したかいなかにかかわらず、当社からの通知はなされたものとします。

1. 利用者は、本アプリケーションを利用した機器の操作・設定、データの収集・利用、コンテンツの作成・利用、その他の本アプリケーションの利用について、利用者自らの責任で行うものとします。
2. 利用者は、本アプリケーションを正常に利用するために必要な家電製品、通信機器、通信回線、パーソナルコンピュータ等の端末機器の設置、設定、維持・管理について、利用者自らの責任で行うものとします。
3. 利用者は、本アプリケーションを利用する際のPanasonic IDおよびパスワード、機器コードならびに連携コード等を利用者の責任において適切に管理および保管するものとします。なお、利用者のPanasonic IDおよびパスワード、機器コードならびに連携コードの組合せに基づく本アプリケーションへのアクセスは、利用者本人によってなされたものとみなします。
4. 利用者は、本アプリケーションの利用に際して、利用者本人に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるように修正しなければなりません。

1. 本アプリケーションで当社が提供する情報および本アプリケーションを構成するプログラム等に係る著作権、商標権、その他の知的財産権（以下、「本アプリケーションの知財権等」といいます。）は当社または当社が本アプリケーションにおける利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。本規約に明示的に定めがある場合を除き、利用者に本アプリケーションの知財権等を移転することを許諾するものではありません。
2. 利用者は、本アプリケーションにおいて、利用者が登録、記載または投稿等した著作物を、当社（当社の子会社、関連会社等を含む。以下本項において同じ）が、当社事業のために、利用者に対価を支払うことなく、非独占的に、期間の限定なく使用・利用できることに、あらかじめ同意するものとします。ただし、当該著作物に写真等利用者の個人情報やプライバシーに関わるものが含まれる場合は、当社は、利用者本人から、別途、事前の同意を得ることなくこれを使用・利用しないものとします。

利用者は、本アプリケーションの利用において以下の行為を行わないものとします。

1. 当社の本アプリケーションの円滑なる運営を妨げる行為
2. 本アプリケーションを営利目的として利用する行為
3. 本アプリケーションに関するプログラム等のリバースエンジニアリング等の解析行為、改造・改変行為
4. 本アプリケーションを構成するプログラム等または本アプリケーションで当社が提供する情報の全部または一部を利用した二次的著作物の作成
5. AiSEGを第三者に譲渡した場合や、第三者にAiSEGを利用させた場合に、当該第三者の承諾を得ることなく、当該AiSEGにかかるデータを本アプリケーションにより閲覧する等、他人のプライバシーを侵害する行為
6. その他当社が不適切と判断する行為

当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、直ちに当該利用者に対する本アプリケーションについて、提供を停止するかまたは利用者資格を取り消すことができるものとします。

1. 第12条（禁止事項）に定める禁止事項のいずれかを行ったと当社が判断するとき
2. 本規約または諸規定等に違反したとき
3. その他利用者による本アプリケーションの利用状況が適当でないと当社が判断したとき

1. 利用者は、本アプリケーション（本アプリケーションの利用状況等に応じた関連情報の配信等も含む）の提供を通じて、当社が、利用者による本アプリケーションの利用のために入力した設定情報、利用履歴、アクセス履歴および登録機器や通知の設定情報または動作履歴等（以下総称して「履歴情報」といいます）を収集することを、あらかじめ承諾するものとします。
2. 当社は、履歴情報を、IPアドレス、端末のID、クッキー、Webビーコンなどを手がかりにして自動的に取得することがあります。
3. 当社は、本アプリケーションの通知機能を使い、利用者の属性情報や所有機器の情報、新規サービスの利用意向情報を、アンケート形式で取得することがあります。
4. 当社は、前三項により収集された履歴情報ならびに別途利用者が所有するAiSEGを通じて取得した電力データ、環境センサ、機器動作状況および設定データを次の目的で利用します。
   1. 本アプリケーションの提供および利用者からのお問合せ対応のため
   2. 製品の修理対応およびカスタマーサポート対応のため
   3. 本アプリケーション上で、利用者のプロフィール、使用履歴、使用傾向に応じた広告等の掲示を実施するため
   4. 当社および当社グループ会社（以下「当社グループ会社」といいます）または当社が別途任意に選択した事業者が取り扱う商品、サービスに関する催物の案内、ダイレクトメール（電子メールを含む）、宣伝印刷物その他商品関連情報の送付のため
   5. 利用者は、スマートフォンが取得する位置情報および利用者が設定した位置情報を利用して当社が提供するサービスについて、次の事項をあらかじめ承諾するものとします。なお、当社は位置情報を当該サービス提供のために取得するものであり、これを収集及び保有しません。
      1. 利用者がお使いの端末および設定によっては、位置情報を必要とするサービスをご利用いただけない場合がございます。
      2. 位置情報の精度に起因する情報内容の誤差に関して当社は一切責任を負わないものとします。
   6. 該当製品の使用状況・電力使用量・使用態様・健康情報・生活便利情報その他関連サービス情報の利用者への提供、その他当該商品、サービスに関する業務遂行のため
   7. 新たな商品またはサービスの開発・改良、本アプリケーションおよび関連製品の品質向上のため
   8. 今後当社が新たに個人情報等の利用を行うに際してその同意を求めるため
   9. 有償または無償での第三者への提供（ただし、個人を特定できない形でのみ提供）
   10. その他、別途利用者から同意を得た範囲内において利用するため

第13条（本アプリケーション提供の停止または当社による利用者資格の取消）に基づき利用者資格が取り消された時点で、利用者と当社の間の本アプリケーション利用契約は解除されるものとし、以後利用者は、本アプリケーションを利用してはならないものとします。なお、利用者の本アプリケーションにおけるすべての利用権は、理由を問わず、利用者資格が取り消された時点で消滅します。

1. 当社は、本アプリケーションの全部もしくは一部の終了もしくは中止、内容の変更および追加、または利用条件の変更および追加等により、利用者が被った損害、損失、不利益等（以下「損害等」といいます）につき、いかなる責任も負わないものとします。
2. 当社は、第10条（利用者の責任）に関連して利用者の責任においてなされた行為に基づき生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、当社の故意または重過失により生じた場合を除き、利用者が本アプリケーションを利用したことにより生じた家電製品等の機器への自らの誤操作による結果およびその他何らかの事由により本アプリケーションに起因して生じた誤作動等について、一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、本アプリケーションに掲示される当社以外の事業者による広告に記載された商品・サービス等およびその広告記載の内容に関しては、一切責任を負わないものとします。
5. 当社は、本アプリケーションを通じて提供する「くらし支援サービス」における誤報および失報に関しては、一切責任を負わないものとします。
6. 当社は、本アプリケーションを通じて提供する「機器の遠隔操作サービス」における公共および利用者宅のインターネットの回線不良による指定した操作の未実施、現在の動作情報の未取得について、一切責任を負わないものとします。

当社は、本アプリケーションの内容、本アプリケーションを通じて提供される各種サービスおよびコンテンツの実行結果、提供情報、その他利用者が本アプリケーションを通じて得る情報について、その正確性、完全性、確実性、有用性等、さらに利用者による本アプリケーション利用の効果等については一切保証しません。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

利用者および当社は、本規約に基づく利用者と当社との本アプリケーションの利用に関する契約について、訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の裁判所とすることに合意するものとします。

パナソニック株式会社
発効日　2018年10月22日