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リフォームショップ 紹介サービス

「リフォームコンシェルジュ紹介」サービスの
ご利用について

リフォームのプロに相談しながらリフォーム会社を選びたい方にお勧めのサービスが「コンシェルジュ紹介サービス」です。
リフォームコンシェルジュがお客様のご要望をヒアリングし、リフォーム会社を3社に絞ってご紹介いたします。

リフォームする際の不安やお悩みを解消し、リフォーム会社との出会い
から工事完成まで、あなたのリフォームをまるごとバックアップします。

  • かんたんネット紹介
  • コンシェルジュ紹介

コンシェルジュ紹介の流れ

Step.1 ご紹介申込み 無料

ネットでご紹介申込み
ご紹介お申込みフォーム

申込みフォームから現在の住まいについての情報や
リフォーム箇所・内容についてのご要望、ご予算などを入力してください。

*お申込みには、マイページ登録が必要になります。
*ご登録いただいたお名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、
 リフォーム会社には公開されません。

リフォームのご要望は具体的に

ご要望や内容をできるだけ具体的に入力していただくと、リフォーム会社とのやり取りがスムーズに。リフォームをどこまですべきなのかお悩みの場合もこの段階でご相談いただくと、より適切なアドバイスを受けることができます。

→例えばトイレの取り替えリフォームの場合なら…

・一緒にクロスや床の張り替えまで考えているか?
・トイレ空間の広さはどのくらいか?

Step.2 コンシェルジュによるヒアリング

コンシェルジュによるヒアリング

お申込み内容を元に、必要に応じてコンシェルジュより詳細についてヒアリングをさせていただきます。ヒアリングは、WEB、電話、対面※の3種類の方法をご用意しております。工事の規模が大きく、図面などを見ながらご相談いただいた方がよい場合は、対面またはお電話でのご相談がおすすめです。

※対面でのご相談は、下記ショウルームのみの対応となります。

対面相談が可能なショウルームはこちら

Step.3 リフォーム会社のご紹介

コンシェルジュがリフォーム会社を紹介します

コンシェルジュがヒアリング内容を元に、対応可能なリフォーム会社を最大3社に絞り、選定の理由とともにマイページにご連絡いたします。
(インターネットをご利用にならない方には、お電話・FAX・郵送にてご連絡いたします。)

不明点やご要望との相違があれば、コンシェルジュまでお気軽にご連絡ください。リフォーム会社を再選定いたします。
ご案内した情報のほかにも知りたいことがあれば、遠慮なくコンシェルジュにご相談ください。

ご紹介リフォーム会社がリストアップされます

Step.4 見積り申込み(現地調査依頼)

見積り申込み(現地調査依頼)フォーム

リフォーム会社に見積りを最大3社まで
ご依頼いただけます。
「見積り申込み(現地調査依頼)」画面から、
現地調査希望日と住所・お名前・ご連絡先などを
入力してください。
コンシェルジュからリフォーム会社に連絡し、
現地調査日の日程を調整の上ご連絡いたします。

*お見積り算出のために現地調査が必要となります。
*ご依頼の時点では、日時は確定ではありません。
 必ず、リフォーム会社へ最終確定日の連絡をお願いします。

Step.5 現地調査〜見積り・プラン提示

リフォーム会社からのご説明

現地調査の結果を元に、見積り・プランを作成。
リフォーム会社から、見積りの内訳やプラン内容について
しっかりご説明いたします。
同じ内容で金額差が出る場合は、見積りに含まれる
商品・工事内容が異なる可能性があります。
図面や見積り、専門用語など不明点があれば、
対面でお話されることをおすすめします。

見積り内容はしっかり確認を

リフォーム会社によって内訳や含まれる商品・工事の範囲が異なることがあります。必ずご確認ください。
価格は、商品・工事内容によって決まります。過度に値下げを行うと必要な内容が欠けてしまう可能性がありますので、ご注意ください。

→例えばトイレリフォームの場合なら…
・工事内容はどこまでの範囲か? ・商品のグレードは同じか?

Step.6 契約のご連絡

契約連絡フォーム

ご契約の場合は「契約連絡」画面よりご連絡ください。この画面でお断りするリフォーム会社名も入力いただければ、コンシェルジュよりお断りの代行をいたします。
今後の改善に役立てるため、ぜひお断りの理由もお聞かせください。
また、ご契約時にはぜひ、「あんしんサポート」をお申込みください。

*契約時点でお申込みがないと、「あんしんサポート」に加入できない場合がありますので、ご注意ください。

あんしんサポートについて

不明点は小さなことでも確認を

特に初めてリフォームをされる方は、遠慮なくリフォーム会社に不明点をご確認されることをおすすめします。言い出すのが難しいこと、質問してもよいか分からないことがありましたら、お気軽にコンシェルジュにご相談ください。不安を少しでも解消いただけるよう、サポートいたします。

Step.7 完工アンケート

完工アンケートへ回答

工事完了後は、完工アンケートへのご回答をお願いいたします。
リフォーム会社・リフォームショップ紹介サービスへの評価を、
ぜひお聞かせください。
いただいたご意見は、今後のサービス品質向上に
役立てさせていただきます。

コンシェルジュ紹介ならリフォームのプロが最適な会社をご紹介!

コンシェルジュがお客様のご要望をしっかりヒアリング。
あなたのリフォームにぴったり合ったリフォーム会社を、最大3社までご紹介します。

■コンシェルジュと相談してリフォーム会社選定をご希望の方
■間取り変更を伴う、大規模なリフォームをご検討の方
■ご自身のライフスタイルに合わせた、こだわりのリフォームをご検討の方
■急ぎのリフォームをご希望の方 ■初めてリフォームをされる方

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