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工事中はもちろん、リフォーム完成後まで長く続く"あんしん"をご用意しています。 工事中はもちろん、リフォーム完成後まで長く続く"あんしん"をご用意しています。

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※契約が10万円(税抜)以上のリフォームが対象です。
※リフォームご契約時にあんしんサポートの申込みが必要です。

あんしんサポート

リフォーム中も、リフォーム後も“あんしん”の仕組みをご提供いたします。

リフォームショップ紹介サービスから紹介されたサービス登録店とご成約いただくと、リフォーム工事内容に応じたサポートをご提供いたします。

  • アフターサポート
  • 工事のサポート
  • 万が一の時のサポート

アフターサポート
(リビングベル/長期安心修理サービス)

アフターサポート (24時間365日受付対応)

10万円(税抜)以上のリフォームをご契約された場合、無償で「リビングベル」をご利用いただけます。また、パナソニック製品(ただし、長期安心修理サービスに該当するもののみ)をご購入いただいた場合は、無償でサービスもご利用いただけます。

住まいのアフターサポートサービス「リビングベル」

01緊急トラブル
サービス
  • 回数制限なし
  • 30分/回まで無料

水・鍵・ガラス・給湯器に関するトラブルの応急処置をします。

水のトラブル
水のトラブル
トイレがつまったり、水が出ない、止まらない場合、
応急処置・除去作業を行います。
鍵のトラブル
鍵のトラブル
玄関ドアの鍵の紛失で入れない場合、
鍵の開錠作業を行います。
ガラスのトラブル
ガラスのトラブル
ガラスを割ってしまった場合、
応急対応を行います。
給湯器のトラブル・点検サービス
給湯器のトラブル・点検サービス
ガスが止まって、お湯が出ない場合、
応急対応として点検等を行います。
02メンテナンス
対応サービス
  • パナソニック商品限定

浄水器のカートリッジなど消耗品や定期交換部品を
宅配でご購入いただけます。

03お住まいのデータ
お預かりサービス

図面や修理履歴をお預かり、あなたのおウチの健康状態を
管理します。

04日常のお困りごと
解決サービス
  • 2回/年
    (作業30分/回) 無料

手の届かない窓のお掃除や
電球交換などの日常のおこまりごとを解決。

  • 電球交換

    電球交換

  • おそうじ(室内側)

    手の届かない窓の
    おそうじ(室内側)

  • 雨吹き込み処理

    水漏れ・室内への
    雨吹き込み処理

  • 家具の移動

    家具の移動

長期安心修理サービス

ご購入のパナソニック製品のみのサービスです。
通常1~2年の無料修理期間を、5年まで延長します。※ただし、リフォームショップ紹介サービス登録店から購入した製品に限ります。

リビングベル・長期安心修理サービスご利用の流れ

「リビングベル」コールセンターにて、24時間365日一括受付いたします。

ご利用の流れ

工事のサポート
(リフォーム瑕疵保険)

リフォーム瑕疵保険

構造耐力上主要な部分もしくは、雨水の侵入を防止する部分をリフォームする工事が対象となります。※ただし、各保険会社の条件を満たさない場合は、加入することができませんのでご了承ください。

リフォーム瑕疵保険のイメージ図

工事中や完成後に第三者の検査員(建築士)が現場を検査。万が一、工事中や完成後に不具合(瑕疵)が発生した場合、保険で保証します。

対象となる工事

構造耐力上必要な部分もしくは、雨水の侵入を防止する部分を工事する場合は、無償で「リフォーム瑕疵保険」へご加入いただけます。※対象となる工事以外での「リフォーム瑕疵保険」のご利用はお客様の負担となります。

  • 木造 (軸組工法)
    戸建住宅の例
    木造 (軸組工法)戸建住宅の例
  • 鉄筋コンクリート造
    (壁式工法) 共同住宅の例
    鉄筋コンクリート造(壁式工法) 共同住宅の例

詳細は、国土交通大臣指定の住宅瑕疵保険担保責任保険法人のWebサイトでご確認ください。(各法人のWebサイトへ移動します)

万が一の時のサポート
(リフォーム完成保証)

リフォーム完成保証

100万円(税抜)以上のリフォームをご契約された場合、無償で「リフォーム完成保証」をご提供いたします。
「手付金を払ったのに工務店が倒産。工事が途中で止まってしまったら?」
「工事料金は支払ったのに完成してくれなかったら?」こんな不安にお応えする保証制度です。

当初契約100万円以上 (税抜) の工事対象
サービス利用条件
  • 1)パナソニックが運営するリフォームショップ紹介サービス登録店が施工する工事である事。
  • 2)パナソニックが施主要望により上記登録店を紹介して施工される工事である事。
サービス概要

リフォームショップ紹介サービス登録店に下記記載の破綻事由などが発生した際、
リフォームショップ紹介サービス登録店の施主に対する損害賠償債務等を300万円(税抜)を上限に保証します。

サービス有効期間

施主が申し込みを行い、それを受理した時から工事が完了し引き渡しの確認を行った時まで。

破綻事由等

リフォームショップ紹介サービス登録店が以下のいずれかに該当した場合は、工事継続が不可能と判断します。

  1. 支払停止・支払不可能
  2. 振出または保証した手形・小切手の不渡り
  3. 破産、会社更生、民事再生の手続きまたは特別清算の開始
  4. 重要な営業の譲渡
  5. 保全処分もしくは強制執行の申し立てを受け、または公租公課に基づく滞納処分を受けたとき
  6. 重大な関係法令への違反、行政処分(許可の取り消し、営業禁止、その他処分)を」受けたとき
  7. 信用状態が著しく悪化し、契約義務の履行が著しく困難か、工事の完了に重大な支障が生じると認められたとき
  8. 工事を合理的な理由なく1週間以上遂行せずに工事の完了に支障がでると判断したとき

損害賠償債務等の事例

着工前にリフォーム会社が倒産してしまったら?
倒産時期の図例

300万円(税抜)を上限に、お支払い済みの手付金を返還。

工事中に倒産。工事がストップしてしまったら?
倒産時期の図例

工事を引き継いでくれる工事会社をご紹介。当初の見積りと引き継ぎ工事会社の見積り金額に差額が生じた場合、300万円(税抜)を上限に保証。

  • アフターサポート
  • 工事のサポート
  • 万が一の時のサポート

サポートオプション

リフォームにまつわるあれこれをサポートいたします。

窓口ひとつでリフォームのあれこれを相談・手配できます。ご自身で探す手間がなく、サポートは専門企業との提携で安心・便利。特別優遇にてご提供いたします。

  • リフォームローン
  • 引越し・荷物一時預かりサポート
  • 仮住まいご紹介サポート

リフォームローン

リフォームローン

リフォームローン

パナソニック優遇金利でご融資

ローンを専門に取り扱うパナソニック関連会社が優遇金利をご案内。部分リフォームでも、大規模リフォームでも分割返済で理想のリフォームを実現いただけます。

リフォームローン
メリット1
ワイド

ご利用は2,000万円までご融資。

原則無担保、審査状況に応じ担保・保証人が必要となる場合もございます。

メリット2
おトク

保証料や融資手数料不要。

収入印紙、融資金の振込手数料は別途必要となります。

メリット3
べんり

お手続き簡単&スピーディー。

Web申込み対応(土日祝日24時間申込受付)

メリット4
あんしん

団体信用生命保険付き。

団体信用生命保険料はサービス提供会社負担、加入にあたっては一定の条件がございます。

お使いみち 個人所有の住宅の増改築・改装・修理等のリフォーム資金及び太陽光発電システム導入資金。
※ただし、店舗付き住宅の店舗部分、賃貸住宅(収益物件)は除く。
ご利用いただける方 本人・配偶者またはその親族(1親等)が住宅を所有している方で、
かつ満20歳以上で最終返済時80歳以下の方。
ご融資金額 2,000万円以下 ※月額は5,000円以上
お支払方式 均等払及びボーナス併用払
お支払例 現金価格:1,000,000円 支払回数(支払期間):180回(15年)実質年率:1.85%
お支払総額:1,147,357円 分割払手数料:147,357円
第1回目:7,886円 第2回目以降:6,366円 最終回:6,323円
※金利(手数料率)は別途チラシ等をご確認ください。
抵当権設定 ローン利用金額が1,000万円まで原則不要(審査に応じて必要となる場合があります)

上記は、2016年7月1日現在の概要です。詳細は、別途チラシ等をご確認ください。

審査の結果、ご希望に添えない場合がありますのであらかじめご了承ください。

サービス提供会社
サービス提供会社 三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社

リフォームショップ紹介サービス登録店へ
お問い合わせの上、お申込みください。

引越し・荷物
一時預かりサポート

引越し・荷物一時預かりサポート

引越し・荷物
一時預かりサポート

パナソニック特別価格でご提供

引越し専門業者がお引越し先や保管場所に大切な家財道具を丁寧にお運びいたします。
また、リフォーム中のお荷物一時預かりも割引価格で対応します。

引越し・荷物一時預かりサポート
対象コース
らくらくAコース

荷造りから荷ほどきまで、すべてサカイにおまかせください。

引越手順
引越手順
  1. 小物の荷造り
  2. 家具の梱包
  3. 搬出
  4. 安全輸送
  5. 養生 (保護)
  6. 搬入
  7. 荷ほどき
  8. 10分間サービス
らくらくBコース

荷造りはサカイ、小物の荷ほどきはお客様で。

引越手順
引越手順
  1. 小物の荷造り
  2. 家具の梱包
  3. 搬出
  4. 安全輸送
  5. 養生 (保護)
  6. 搬入
  7. 荷ほどき
  8. 10分間サービス
サービス提供会社
株式会社サカイ引越センター

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お問い合わせの上、お申込みください。

仮住まいご紹介サポート

仮住まいご紹介サポート

仮住まいご紹介サポート

リフォーム中の短期賃貸を斡旋

リフォーム中の仮住まいが必要な場合は、お客様のご要望や条件にそった住まいをご紹介いたします。

仮住まいご紹介サポート
メリット1

通常2年の一般債借契約を1ヶ月から対応。

メリット2

仲介料(通常1ヶ月分の家賃)を特別価格に。

物件探しはスピーディーに回答。その他、大東建託オリジナルサービスも多数!

サービス提供会社
いい部屋ネット 大東建託

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  • 仮住まいご紹介サポート

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